指纹密码锁未来发展 需强调用户体验
指纹门锁厂家需注意, 家居是一类非常注重体验的产品,指纹密码锁作为科技含量较高的家居产品,其客户体验要求更是比一般家居产品高。
用户体验就像是企业品牌的一个组成部分,看不见摸不着,却是一种无形资产。做得好,可以为品牌带来好口碑和回头客,做得不好,就会让企业的陷入危机,损害形象。
以前顾客在购买锁时主要考察的是产品的功能效果,随着产品的不断更新,顾客选购指纹锁不但追求最基本的安全性,更希望获得不同的家居生活体验。他们越来越希望自己购买到的不是一把冷冰冰的锁,而是一种全新的生活方式。
尽管指纹锁行业发展了二十多年,但企业在对客户的把握上实际极为脆弱,几乎没有哪个企业对市场或者消费者进行过系统的调研,大多数企业仍在用传统的方式耕耘企业,在客户体验逐渐成为一种最新消费形式的趋势下,这样的模式在未来商业世界中是走不通的。指纹门锁厂家需要针对消费趋势,逐步转变产品战略,对用户心理和行为习惯用心揣摩,对产品进行深耕细作,将用户体验研究到极致,才会在消费群体中获得好评,特别是年轻一代的消费者。
指纹密码锁演绎是生活美学,而不是技术哲学。人的生活需求是循序渐进的,在对用户体验这条路上,指纹锁行业还处于任重道远阶段。指纹门锁厂家想要找准用户需求,就必须学会对用户习惯做深刻细致的思考和研究,还要坚持持续的试验论证。---凯迈指纹锁
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